Política de Devoluciones
Antes de realizar tu pedido, medita cual es tu talla con detenimiento y ayúdate de la guía de tallas que te proporcionamos. Recuerda que cada devolución generan un impacto de emisiones y residuos, ayúdanos a reducirlo.
ENVÍO
- Envíos gratis a toda Europa a partir de 99€
- Devoluciones GRATIS en toda Europa
- Los envíos para pedidos inferiores a 99€ en España (península) serán de 4,90€. Para Baleares, Islas Canarias,Ceuta y Melilla serán 9.90€
- Los envíos para pedidos inferiores a 99€ en Europa serán 9.90€
Si no estas satisfecho con los productos recibidos o simplemente has cambiado de opinión, puedes devolverlos GRATIS en un plazo de 30 días naturales posteriores a la entrega. Siempre que lo hagas en las mismas condiciones en las que lo has recibido.
DEVOLVER UN PEDIDO
1) Basta con hacer clic en este link:
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2) Empaqueta el pedido en la caja original (se pueden usar diferentes cajas pero se recomienda encarecidamente el reciclado siempre que sea posible) y pega la nueva etiqueta, asegurándote de que la etiqueta original quede tapada.
3) Para pedidos en España se solicitará una recogida con el repartidor.
Para el resto de Europa puedes dejar tu devolución en un Access Point o llamar para concertar una recogida con el repartidor.
4) Espera la confirmación de devolución y el reembolso
Recibirás un correo electrónico de confirmación en el momento que tu pedido haya sido devuelto correctamente a nuestro almacén.
El reembolso se efectuará en 2-3 días laborables,
a través de la forma de pago utilizada para realizar el pedido (tarjeta de crédito o Paypal).
En este momento no ofrecemos cambios, te invitamos a realizar un nuevo pedido para obtener un cambio de talla, color o modelo.
DERECHO DE CANCELACIÓN
Ten en cuenta que mientras dispongas de los productos eres el responsable de mantenerlos seguros y en buenas condiciones.
Si se realizan devoluciones por cambio de opinión (derecho de cancelación), se efectuará el reembolso total de los gastos de envío
La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones si determina, a su exclusivo criterio, que el cliente está intentando devolver los artículos desgastados o por cualquier otra explotación de esta política de devoluciones.c